Arabuluculuk, köklü hukuk sistemlerine sahip olan gelişmiş ülkelerde uzun süredir yaygın olarak kullanılan bir alternatif çözüm yöntemidir.
Arabuluculuk; uyuşmazlığın kendi taraflarınca herhangi bir yargılama sürecine girişilmeden, veya mahkemenin yönlendirmesiyle çözülmesini ifade eden bir uyuşmazlık çözüm yöntemidir.
Yargılama masrafları olmaksızın, sürecin esnek ve sonucunun etkili oluşu nedeniyle, özellikle taraflar arasındaki uyuşmazlığın üçüncü bir kişinin kararı ile değil de, kendi adlarına karar vererek sonuca ulaştırılması avantajından dolayı tercih edilmektedir.